Повернення товару

Наш інтернет-магазин здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог законодавства України.

Цей розділ встановлює умови та процедуру повернення товару. Нижче наведені відомості про повернення товарів належної та неналежної якості.

1. Повернення товарів належної якості:

Категорії товарів для повернення належної якості:

• Покупець має право повернути будь-який товар належної якості, якщо він не задовольняє його очікування чи вимоги.

Терміни, умови та порядок повернення:

• Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання товару.

• Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без слідів використання чи пошкоджень.

• Покупець повинен надати доказ про покупку (чек, квитанцію, видаткову накладну, тощо).

• Повернення може бути здійснено за фізичним розташуванням або повернути Новою поштою

Повернення коштів:

• Гроші будуть повернуті на банківську картку чи рахунок, які використовувалися для оплати.

• Покупець отримає повернення коштів протягом 7 днів після отримання повернутого товару.

Транспортні витрати:

• Транспортні витрати на повернення товару належної якості покриває покупець.

2. Повернення товарів неналежної якості:

Категорії товарів для повернення неналежної якості:

• Покупець має право повернути будь-який товар неналежної якості, такий як товар з дефектами, пошкодженнями або невідповідності опису.

Терміни, умови та порядок повернення:

• Покупець має право повернути товар неналежної якості протягом гарантійного терміну, який вказаний на гарантійному талоні чи в інструкції до товару.

• Покупець повинен надати доказ про покупку та дефект товару.

• Повернення може бути здійснено за фізичним розташуванням або повернути Новою поштою

Повернення коштів:

• Гроші будуть повернуті на банківську картку чи рахунок, які використовувалися для оплати.

• Покупець отримає повернення коштів протягом 14 днів після отримання повернутого товару.

Транспортні витрати:

• Транспортні витрати на повернення товару неналежної якості покриває продавець.

Фізичне розташування для повернення:

• Покупець може повернути товар належної чи неналежної якості за адресою;  вулиця Машинобудівників, 2Б, Чабани, Київська обл., 08162  в робочий час.

• Час роботи Пн-Пт: з 09:00 до 18:00, Сб: з 10:00 до 15:00

Дані для повернення Новою поштою

• Покупець може повернути товар належної чи неналежної якості Новою поштою

• Для цього потрібно Відправити товар в смт .Чабани (Київска обл) відділення Нової пошти №1

Отримувач ТОВ Віалан Агро ЄДРПОУ: 45143795 телефон +38 (067) 453 90 41